Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 15. september 2025

Denne Privatlivspolitik forklarer, hvordan Top Leader LP (“NEXO7”, “vi”, “vores” eller “os”) indsamler, bruger, behandler og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger vores hjemmeside, foretager et køb, bruger nogen af vores tjenester eller på anden måde interagerer med os.

NEXO7 er et kommercielt brand drevet af Top Leader LP, et canadisk kommanditselskab registreret i Ontario. Vores butik er hostet på Shopify Inc., som gør det muligt for os at levere vores Tjenester til dig.

Ved at få adgang til eller bruge vores hjemmeside eller Tjenester bekræfter du, at du har læst, forstået og accepterer behandlingen af dine personlige oplysninger som beskrevet i denne Privatlivspolitik.

1.Personlige oplysninger, vi indsamler

Vi indsamler personlige oplysninger, der identificerer, relaterer sig til eller kan forbindes med en person. Afhængigt af hvordan du interagerer med Tjenesterne, kan de oplysninger, vi indsamler, omfatte:

Kontaktoplysninger

Navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, e-mailadresse og telefonnummer.

Betalingsoplysninger

Kortoplysninger (behandles sikkert af Shopify eller tredjepartsbetalingsudbydere), betalingsbekræftelser, faktureringsdata og transaktionsoplysninger.

Kontooplysninger

Brugernavn, adgangskode, kontoindstillinger, præferencer og gemte varer.

Ordre- og transaktionsoplysninger

Produkter, der er set, lagt i kurv, købt, ombyttet eller returneret; ordrehistorik og supportinteraktioner.

Kommunikation

Oplysninger, du giver, når du kontakter kundesupport, herunder beskeder, vedhæftede filer eller noter.

Enheds- og brugsdata

IP-adresse, browsertype, styresystem, enhedsidentifikatorer, sessionsoplysninger og browsingadfærd indsamlet via cookies eller lignende teknologier.

Udledninger

Præferencer, interesser eller shoppingadfærd udledt af aktivitet på hjemmesiden.

2. Kilder til personlige oplysninger

Vi indsamler personlige oplysninger fra:

Direkte interaktioner: når du afgiver en ordre, opretter en konto eller kontakter os.

Automatisk: gennem cookies, enhedsdata og interaktioner med vores hjemmeside.

Tjenesteudbydere: herunder leveringspartnere og betalingsudbydere.

Marketingpartnere: hvor det er tilladt ved lov.

Shopify: som indsamler data for at levere og forbedre platformen.

3.Hvordan vi bruger personlige oplysninger

For at levere og forbedre vores tjenester

Behandle betalinger og transaktioner

Opfylde og sende ordrer

Kommunikere ordreopdateringer

Administrere returneringer og ombytninger

Personliggøre din shoppingoplevelse

Marketing og annoncering

Sende kampagnemails (du kan til enhver tid framelde dig)

Vise målrettede annoncer baseret på browsingaktivitet

Sikkerhed og forebyggelse af svindel

Godkende konti

Opdage og forhindre svigagtige eller uautoriserede aktiviteter

Opretholde et sikkert miljø

Kundesupport

Besvare forespørgsler

Hjælpe med ordrer, returneringer eller kontoadministration

Overholdelse af lovgivning

Reagere på anmodninger fra myndigheder

Overholde lovgivning eller juridiske processer

4. Hvordan vi deler personlige oplysninger

Vi kan dele personlige oplysninger med:

Tjenesteudbydere

Herunder betalingsudbydere, IT-tjenester, analyseudbydere, leverings-/forsendelsesudbydere og kundesupportplatforme.

Forretningspartnere

Til marketing- eller annonceringsformål, når det er tilladt i henhold til gældende lovgivning.

Shopify

Som vores e-handelsplatform behandler Shopify væsentlige dele af dine personlige data.
Du kan læse mere her:
https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users

Tilknyttede selskaber

Inden for vores koncern, når det er nødvendigt.

Juridiske eller regulatoriske myndigheder

Når det kræves ved lov eller for at beskytte vores rettigheder og brugere.

Med samtykke

Når du giver os tilladelse til at dele oplysninger med en tredjepart.

5. Forhold til Shopify

Vores butik er hostet på Shopify.

Shopify kan indsamle, behandle eller opbevare personlige oplysninger for at levere og forbedre tjenester for både forhandlere og kunder.

Du kan udøve datarettigheder vedrørende Shopify direkte via:
https://privacy.shopify.com/en

6. Tredjepartswebsites

Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjepartswebsites.

Vi er ikke ansvarlige for:

deres privatlivspraksis

deres sikkerhed

deres indhold

Du bør gennemgå hver tredjeparts privatlivspolitik.

7. Børns data

Vores Tjenester er ikke beregnet til børn under myndighedsalderen i din jurisdiktion.

Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra mindreårige.

Hvis du mener, at et barn har givet os oplysninger, bedes du kontakte os, og vi vil slette dem.

1. Sikkerhed og opbevaring af data

Vi anvender branchesædvanlige sikkerhedsforanstaltninger, men intet system er 100 % sikkert.

Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt for at:

levere Tjenester

overholde juridiske forpligtelser

løse tvister

håndhæve vores vilkår

9. Dine rettigheder

Afhængigt af din jurisdiktion kan du have rettigheder, herunder:

Ret til indsigt i dine personlige oplysninger

Ret til sletning

Ret til berigtigelse

Ret til begrænsning af behandling

Ret til dataportabilitet

Ret til at fravælge målrettet annoncering

Ret til at trække samtykke tilbage

Ret til at påklage afgørelser eller indgive klager til tilsynsmyndigheder

For at udøve rettigheder vedrørende Shopify-data, besøg:
https://privacy.shopify.com/en

Vi kan kræve identitetsbekræftelse, før vi besvarer.

10. Internationale overførsler

Dine oplysninger kan blive overført til, opbevaret eller behandlet uden for dit bopælsland.

Vi benytter anerkendte overførselsmekanismer (f.eks. standardkontraktbestemmelser) for at beskytte dine data, når det er påkrævet.

11. Ændringer i denne politik

Vi kan opdatere denne Privatlivspolitik med jævne mellemrum.

Datoen “Senest opdateret” afspejler den seneste revision.

Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse.

12. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på:

📩 support@nexo7.store

Top Leader LP
45B West Wilmot St., Suite 202
Richmond Hill, Ontario
L4B 2P3 — Canada

Dette er vores registrerede adresse og ikke en returadresse. Ved returneringer bedes du kontakte support for at modtage en autoriseret returadresse.

I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning er Top Leader LP dataansvarlig for dine personlige oplysninger.